商务问题

1.SDK能免费使用吗?

答:可以!但接入用户数会限制在5个以内。主要供个人开发者和创业者做开发测试用。


2.什么是“最大并发”用户数?

答:音视频通信和直播SDK服务主要根据接入用户“最大并发数”收费。最大并发是指1分钟内系统同时允许音视频通信的最大用户数,通常与客户的业务和话务模型有关。它与即时通讯服务根据“注册用户数”和“日活跃用户数”收费不同。

3.你们可以把聊天服务器、音视频通信服务器、流媒体直播服务器都部署在我们服务器上吗?

答:可以,这属于私有云客户。私有云客户通常意味SDK和服务器的更多定制接口需求。我们要求单笔合同金额在50万以上的订单,并且客户的运营用户发展规模是重要考虑因素。

4.平台如何保证接入用户资料安全?

答:SDK支持客户接入认证和第三方接入认证。认证成功后自动在VTC平台只创建映射帐号,开发者无需传送用户密码,平台也不保存来自客户的用户密码。公有云用户的产生视频历史文件暂时保存在VTC平台专属空间,由用户自己控制。如需将音视频资料保存在客户自己业务服务器,VTC提供专用节点或私有云解决方案。

5.我们做为公有云用户,如果业务发展起来,如何保证平稳过渡到专用节点和私有云服务?

答:我们会根据您的业务量和服务器品质提前建议和通知您准备过渡;过渡时我们会派技术专员和你方人员对接协商数据迁移和割接时间窗口;我们提供seamless switchover的电信运营商割接方式进行服务,割接失败后能迅速fallback回原有系统。

6.商务合作怎么进行?

答:公有云服务价格透明,具体的收费措施请看链接:服务价格。私有云服务请拨打商务咨询电话400-7711-365 转1售前咨询。

技术问题

1.我们已经有聊天系统,能只使用你们的音视频通信和音视频直播服务吗?

答:支持。请阅读SDK API文档相关技术接口,采用SIP协议接口支持P2P通信和流媒体服务。


2.SDK支持APP用户在群立发起视频直播/广播吗?

答:支持。请阅读SDK API文档相关章节。

3.SDK支持PC端用户在APP群组里进行视频直播/广播吗?

答:支持。PC端采集需安装浏览器插件VTCplugin. 请阅读文档相关章节。

4.除了现有的简版Demo代码,能提供微特喜APP的部分应用代码吗?

答:微特喜本来是2C的产品,正在逐步为客户开放源码,敬请期待更新通知。

5.你们平台支持多少在线用户?

答:我们平台是电信级互联网架构,拥有10多年为全球电信运营商移动通信核心网提供产品研发和运维的经验,不是一般的中小互联网创业公司架构。

系统架构基于云计算标准三层架构,提供弹性计算资源随时扩容,对用户量支持是没有上限的。通常电信网提供的SLA服务可靠性是5个9(99.999%),基于互联网架构演进后,我们平台可实现4个9的服务可靠性,能在线快速排解故障,远高于一般APP运营级企业所需要求。

6.APPID和APPToken如何使用?

答:用于接入VTC云平台,使用方法 参见《API文档 for IOS》 2.2章节,《API文档 for Android》3.1章节。